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重庆印象15期之职业侧写——银行柜员的那些事儿

标签:吸管 10 住宅风水图解

此帖于2018-05-21荣登社区头条、19楼手机版

楼主
银行柜员,作为一个银行的门面,在外人看来,这是一份专业性强,收入稳定的职业;但是有不少在银行工作的人说:这个行业就是一个围城,里面的人想出去,外面的人想进来。

那么,这份工作到底是怎样的呢?管管采访到一位银行柜员,让她给我们讲述她的从业经历。

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大白勋章

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发表于2018-05-21 16:50 只看该作者

沙发

每天,在这座城市里,总在上演或激昂或苟且或鲜活或沉闷或传奇或平凡的职场人生。你我,均不过是这普罗众生中的一员,虽然都自以为是这时代的主角。生末净旦丑,你是谁?他又是谁?

重庆印象推出《职业侧写》栏目,带你了解在这座城市工作的重庆人



关注微信cqmmgoCQ自荐或者推荐你身边有意思的从业者,推荐成功后,管管将与你/TA进行一对一的专访,并且可以获得购物款专属小礼包一份

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大白勋章

发表于2018-05-21 16:52 只看该作者

板凳

闺蜜就是柜员,年薪十几万,但是经常加班培训考试,压力很大。
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发表于2018-05-21 16:53 只看该作者

地板

我们单位就有个妹妹是银行柜员辞职来的
她们网点待遇一般,据说网点差别很大
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发表于2018-05-21 16:53 只看该作者

1 #

银行招聘,得经过笔试和面试,小Y说他们那个时候是先笔试后面试,笔试的内容其实跟公务员的考题挺像的,但是没有那么难,就是一些常识和逻辑思维题,还有作文。面试的方式是无领导小组讨论,面试的淘汰率是最高的。

通过了笔试和面试之后,就开始进行为期3-6个月的技能培训,培训分为技能培训和业务培训。

其中技能培训包括:点钞、传票和五笔

业务培训简单来说就是:了解业务办理的流程、银行产品的特点、人行的制度要求。

刚开始,小Y觉得技能考试是最难的,都是需要孰能生巧的东西,用小Y的话来说:我觉得那时候的自己比高考还要努力,每天晚上都在练习点钞、传票、五笔。

但是,到了后面,才知道其实最难的是业务知识,因为种类繁多,需要提供的资料太多了......在这个阶段,也会有不少人因为考试不及格被淘汰。

通过最后的“毕业考试”之后,就可以正式上岗了。
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大白勋章

发表于2018-05-21 16:54 只看该作者

2 #

为什么我妹妹去银行没有培训。。。我觉得先培训比较科学。。。
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发表于2018-05-21 16:57 只看该作者

3 #

银行柜员是一个银行的门面,所以不仅要求专业技术过硬,还要有灵活的变通能力。刚上岗的正式员工是不能独立工作的,上班的同时旁边会有老员工观察你的一举一动,教你应该怎么做。

客户一来,小Y就要开始他们的标准化程序,起立,鞠躬,笑着对客户说:“您好,老师这边请坐,请问办理什么业务?”一个步骤出错都会被扣分。

扣一分就相当于扣除基本工资的百分之一,除此之外,不送客户(起立,微笑,说您慢走)上班时间玩手机,长时间离岗......也是会被扣分的。

每次在银行办理完业务不是都需要客户评价员工嘛,选项是满意、一般、不满意。如果没有收到满意的评价,也是会被扣分的,那个扣分就比较狠了,如果情况属实,会被扣10分!本人,前台经理,主管和行长都会被连带扣分。

小Y说;扣分还算小的,如果出了差错,短款找不出原因,就得自己赔钱!她有一个同事独立上柜才一周就赔了1000多。

上岗一段时间后,银行又会要求考一个上岗证,相当于转正,要求比之前更高。

通过考试就可以开始独立上柜了。
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大白勋章

发表于2018-05-21 17:02 只看该作者

4 #

银行柜员忙起来,真的连喝水上厕所的时间都没有吗?小Y说,是的,真的不夸张!有的时候早上去了单位,忙了一上午,一直停不下来,同事说要吃午饭了,才想起来自己一早上一口水都没喝,最晚的一次小Y下午4点才吃午饭!

中午两个柜员交接吃饭和休息,加起来只有1个半小时,但遇到需要复核的业务,两个人都必须办的话,饭都没时间吃。

银行柜员的工作时间是8:30-17:30,因为要拿箱,做班前准备,实际上是8点前必须到,然后晚上下班后要排传票,轧帐,杂七杂八的,基本上都要接近7点才能下班。

除此之外,你还要习惯在下班或者休息日,时不时的被抓去培训的情况。培训到晚上9、10点是家常便饭。
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大白勋章

发表于2018-05-21 17:02 只看该作者

5 #

看到都累
北京遇不见西雅图
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大白勋章

发表于2018-05-21 17:03 只看该作者

6 #

我们朋友不是柜员,是理财经理。晚上出来吃饭都带起考试资料的,说是第二天要考试,周末。
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发表于2018-05-21 17:03 只看该作者

7 #

柜员工资不高,做得好的客户经理理财经理这些才高,一般柜员都要转岗
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发表于2018-05-21 17:04 只看该作者

8 #

说到当柜员最怕遇到什么,小Y说那就是来存零钱的。

他们网点旁边有一家加油站天天都要来存营业款,每次都是几万几万的零钱。

小Y说:他们还有一个网点旁边是菜市场,过年期间每天都有杀猪的来存钱,每天都有十几万,钱上都是油脂,不是说有偏见或者什么,但是真的很臭。

小Y还有一个客户,是个饮料商,每个星期来两次,每次都是中午吃饭的时间来存钱!每次都背满满2个背包,里面全是20元、10元、5元和1元的,每次都要数好久。

还有婆婆爷爷拿着其他银行给的烂钱让他们换的,人行规定,他们必须给换。不然就会被投诉!

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大白勋章

发表于2018-05-21 17:11 只看该作者

9 #

说到大家比较好奇的工资,小Y说,他们的工资是由基本工资、绩效工资和委屈奖组成的。柜员都有委屈奖,一个月1-200元,也算是对柜员的一个安慰吧。

每个月扣除五险一金和个税,拿到手上5000-6000。其实银行柜员的月薪都差不多,但是有一些银行有季度奖,好的网点季度奖要多一些,据她所知有好几万,平均到每个月工资就上去了。不过,小Y他们银行没有季度奖,只有年终奖。刚进银行年终奖也就10000多。


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大白勋章

发表于2018-05-21 17:14 只看该作者

10 #

小Y说,作为购物狂的忠实粉丝,她也在论坛看到过一些柜员对工作的抱怨,觉得压力大,职业病多,辐射大......其实这些都是真实存在的,所以她们银行辞职、换岗的也非常多。但是,相较于其他工作,银行的工作还是比较稳定的,福利也还不错。而且大多数柜员,在做了一段时间之后都会转岗的。

对于想进银行的小伙伴,小Y说,建议大家考股份制银行,待遇会好一些。银行工作除了要求细致之外,抗压能力也是很重要的,哪怕是柜员每个月也会有各种任务,完不成就要扣钱。所以,想入这行的同学一定要考虑清楚!
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大白勋章

发表于2018-05-21 17:15 只看该作者

11 #

银行不好进啊,以前关注过那些飞驶特招聘的,工资才1.2000还不是正式员工
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发表于2018-05-21 17:30 只看该作者

12 #

压力大,年级轻轻就肩周炎腰椎间盘突出等等职业病,性价比不高的职业
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